Notre client est un acteur majeur du transport international et de la logistique. Dans le cadre d’un renfort de ses équipes, nous recherchons un(e) Agent de Transit Aérien Export (H/F) pour une mission d’intérim jusqu’à la fin de l’année 2026 dans un premier temps.

Vous intervenez directement en implant chez un client, au cœur de la zone cargo de Roissy CDG, et prenez en charge l’organisation et le suivi des expéditions aériennes export.

Dans cet environnement nécessitant une forte proximité avec le client, nous recherchons une personne autonome, fiable et réactive, capable de gérer ses opérations tout en garantissant un haut niveau de qualité de service.

La maîtrise de CargoWise, la connaissance des procédures IATA ainsi qu’un anglais professionnel sont indispensables pour occuper ce poste.

Vos missions

En qualité d’Agent de Transit Aérien Export, vous assurez la gestion des dossiers depuis la réception des instructions jusqu’au départ effectif des marchandises.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Prendre en charge et organiser les expéditions aériennes export

• Réceptionner, analyser et traiter les instructions d’expédition du client

• Vérifier les informations relatives aux marchandises, destinations, délais et contraintes particulières

• Déterminer les solutions d’acheminement adaptées en fonction des impératifs du dossier

• Effectuer les réservations / bookings auprès des compagnies aériennes

• Coordonner les opérations avec les compagnies aériennes, transporteurs, agents et différents partenaires

• Assurer la création, la saisie et le suivi des dossiers dans CargoWise

• Préparer, contrôler et transmettre la documentation nécessaire aux expéditions aériennes

• Établir et contrôler les documents de transport aérien nécessaires au départ des marchandises

• Veiller au respect des procédures et réglementations IATA

• Contrôler la conformité des informations et documents avant expédition

• Assurer le suivi des marchandises jusqu’à leur départ effectif

• Anticiper les éventuels retards, anomalies ou difficultés opérationnelles et rechercher rapidement des solutions adaptées

• Maintenir une communication régulière avec le client concernant l’avancement de ses expéditions

• Assurer les échanges avec les agents et partenaires internationaux, en français comme en anglais

• Effectuer les contrôles nécessaires avant la clôture des dossiers

• Participer au suivi administratif et à la facturation des opérations

• Garantir la qualité des informations enregistrées dans CargoWise et la bonne tenue des dossiers

Votre présence directement chez le client implique également une véritable dimension de service et de représentation : vous êtes un interlocuteur opérationnel privilégié et devez assurer un suivi fiable, professionnel et réactif des demandes qui vous sont confiées.

Votre profil

Vous justifiez idéalement d’une expérience de 2 à 3 ans minimum en transit aérien export, acquise au sein d’un commissionnaire de transport ou dans un environnement freight forwarding.

Vous êtes capable de prendre en charge un dossier export avec un bon niveau d’autonomie et maîtrisez les différentes étapes nécessaires à l’organisation d’une expédition aérienne.

Vous connaissez les spécificités du fret aérien international, les contraintes documentaires associées ainsi que les exigences liées aux délais et cut-off.

IATA indispensable

Vous disposez des connaissances nécessaires concernant les procédures et réglementations IATA applicables au transport aérien.

La maîtrise de cet environnement est indispensable pour assurer la conformité et la bonne réalisation des opérations qui vous seront confiées.

CargoWise : maîtrise impérative

Vous maîtrisez CargoWise et l’avez déjà utilisé dans le cadre de la gestion opérationnelle de dossiers de transit.

Vous devez être capable d’être rapidement autonome sur l’outil pour la création, la mise à jour, le suivi et la clôture des dossiers export.

Anglais professionnel indispensable

Vous utilisez l’anglais dans votre quotidien professionnel et êtes capable de communiquer à l’écrit comme à l’oral, notamment par e-mail et par téléphone avec les agents, compagnies et partenaires internationaux.

Les qualités recherchées

Au-delà de vos compétences techniques, votre posture sera particulièrement importante compte tenu du fonctionnement en implant directement chez le client.

Nous recherchons une personne :

• Autonome et responsable

• Réactive et capable de gérer les priorités

• Rigoureuse dans le traitement des dossiers et de la documentation

• Dotée d’un véritable sens du service client

• À l’aise dans la communication avec différents interlocuteurs

• Capable de travailler en binôme et d’assurer une continuité de service

• Flexible concernant les horaires lorsque l’organisation de l’équipe le nécessite

• À l’aise dans un environnement opérationnel exigeant et rythmé

Conditions du poste

• Contrat : Intérim

• Durée : jusqu’à fin décembre 2026 dans un premier temps

• Localisation : Roissy CDG – Zone Cargo, à proximité d’Aéroville

• Organisation : poste en implant directement chez le client

• Horaires : 10h00 – 18h00 ou 12h00 – 20h00

• Pause déjeuner : 1 heure

• Une flexibilité sur les deux plages horaires est indispensable afin de pouvoir assurer le relais en cas d’absence de votre binôme

• Rémunération : 2 800 € brut / mois sur 13 mois

• Avantages complémentaires liés à la mission d’intérim

• CargoWise impératif

• Connaissances / environnement IATA indispensables

• Anglais professionnel – écrit et oral

• Casier judiciaire vierge requis compte tenu de l’environnement dans lequel le poste est exercé

• Prise de poste : dès que possible