Notre client est un acteur reconnu du transport international de marchandises. Dans le cadre du développement de son activité à Nice, nous recherchons un(e) Agent de Transit Maritime expérimenté(e), capable de prendre en charge le suivi quotidien des opérations et d’assurer une coordination efficace entre clients, prestataires et partenaires.

Vos missions

Au sein du service maritime, vous assurez la gestion opérationnelle de vos dossiers et veillez au bon déroulement des expéditions, dans le respect des exigences clients et des contraintes du transport international :

• Prise en charge, gestion et suivi quotidien des dossiers de transport maritime

• Organisation et coordination des différentes étapes des opérations de transport

• Suivi des expéditions et contrôle du bon déroulement des opérations

• Coordination avec les clients, prestataires, partenaires et différents intervenants de la chaîne de transport

• Suivi et transmission des informations nécessaires à la bonne exécution des dossiers

• Information régulière des clients sur l’avancement de leurs expéditions

• Anticipation des éventuels blocages et gestion des aléas opérationnels

• Recherche et mise en œuvre de solutions adaptées en cas d’imprévu

• Prise en compte des principales contraintes douanières liées aux opérations

• Mise à jour et suivi rigoureux des dossiers dans le logiciel d’exploitation

• Gestion simultanée de plusieurs dossiers dans le respect des priorités et des délais

• Maintien d’une communication fluide avec l’ensemble des interlocuteurs internes et externes

• Veille à la qualité des opérations et au respect des engagements pris auprès des clients

• Garantie d’un service fiable, réactif et résolument orienté satisfaction client

Profil recherché

Vous justifiez impérativement d’au moins 5 ans d’expérience dans le transport international de marchandises et disposez d’une solide connaissance de l’environnement du transit et de ses contraintes opérationnelles.

• Expérience minimum de 5 ans dans le transport international

• Bonne connaissance des fondamentaux du transport maritime et international

• Compréhension des principales contraintes et procédures douanières

• Maîtrise d’un logiciel d’exploitation transport

• Bonne maîtrise des outils informatiques et d’Office 365

• Anglais opérationnel permettant d’échanger avec des interlocuteurs internationaux

• Capacité à gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément

• Rigueur et organisation dans le suivi des opérations

• Réactivité et capacité à trouver rapidement des solutions face aux imprévus

• Excellent relationnel et véritable sens du service client

• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe

Conditions

• Contrat : CDI

• Localisation : Nice (06)

• Prise de poste : dès que possible