Responsable Opérationnel Rail H/F – CDI – Roissy-en-France (95)

Rejoignez un acteur majeur du transport international !

XR Groupe recrute pour l'un de ses clients, un acteur reconnu du transport international et de la logistique, un(e) Responsable Opérationnel Rail dans le cadre d'une création de poste.

Véritable pilote de l'activité ferroviaire, vous serez chargé(e) de développer et structurer cette activité stratégique tout en garantissant l'excellence opérationnelle, la satisfaction des clients et la performance économique du service.

Vous souhaitez relever un nouveau défi au sein d'un environnement international offrant autonomie, responsabilités et perspectives d'évolution ? Cette opportunité est faite pour vous.

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous assurez le pilotage de l'activité Rail et accompagnez le développement de cette nouvelle organisation.

Management et animation de l'équipe

• Encadrer, accompagner et fédérer les collaborateurs autour des objectifs du service.

• Garantir le respect des procédures opérationnelles et veiller à leur bonne application.

• Organiser l'activité et répartir les ressources en fonction des priorités.

• Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des équipes.

• Développer une culture de performance, de qualité de service et d'amélioration continue.

Pilotage des opérations ferroviaires

• Organiser et coordonner les opérations de transport ferroviaire national et international.

• Superviser les expéditions en lien avec les partenaires, transporteurs et agences.

• Garantir le respect des délais, de la réglementation et des exigences clients.

• Négocier les prestations de transport et optimiser les achats.

• Anticiper les aléas opérationnels et mettre en œuvre les solutions adaptées.

Développement de la performance

• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

• Piloter la rentabilité des dossiers et optimiser les marges.

• Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI).

• Participer aux clôtures mensuelles et au suivi des résultats.

• Accompagner les équipes commerciales dans le développement de l'activité.

Amélioration continue

• Identifier les leviers d'optimisation des processus.

• Développer les synergies avec les différents services.

• Participer activement à la structuration et au développement de l'activité Rail.

• Être force de proposition dans l'amélioration des outils, des méthodes de travail et de la qualité de service.

Profil recherché

• Formation supérieure en Transport, Logistique ou Commerce International.

• Expérience d'au moins 5 ans sur une fonction similaire dans le transport ferroviaire ou le transport multimodal.

• Excellente maîtrise des opérations de transport international.

• Bonne connaissance des Incoterms.

• Solides compétences en management et en pilotage d'activité.

• Capacité à accompagner le développement d'une nouvelle organisation.

• Leadership, sens des responsabilités et prise d'initiative.

• Excellent relationnel et orientation client.

• Anglais professionnel apprécié.

Ce que nous vous proposons

• CDI.

• Création de poste offrant une réelle autonomie.

• Poste basé à Roissy-en-France (95).

• Rémunération comprise entre 55 000 € et 60 000 € brut annuel sur 12 mois, selon votre expérience.

• Parcours d'intégration personnalisé.

• Formation continue et accompagnement dans votre évolution.

• Management de proximité.

• Intéressement et participation.

• RTT.

• Titres-restaurant avec participation employeur.

• Télétravail selon les accords en vigueur.

• Chèques cadeaux et chèques vacances.

• Perspectives d'évolution au sein d'un groupe international en forte croissance.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Cette création de poste représente une véritable opportunité de prendre un rôle stratégique dans le développement d'une activité en pleine expansion. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où votre expertise, votre capacité à fédérer les équipes et votre vision opérationnelle auront un impact direct sur la performance de l'entreprise.